“五心” 品质，建立个性化优质服务
哈尔滨普瑞眼科医院将为每一位到院患者免费设立一份VIP个性化医疗档案，作为哈尔滨普瑞眼科医院的独有服务，该私密档案只有患者本人或持本人亲自授权才可查看。我院还巨资引进多项先进设备，确保诊疗准确、快速、安全，真正做到以患者为中心，让患者享受到高品质的专业个性化诊疗服务。
“五心”指的是“耐心、细心、精心、真心、爱心”。“五心”服务是眼科就诊服务的宗旨。您来就诊，医生会耐心询问您的病史，细心找出您的发病原因，精心替您制定个性化诊疗方案，真心询问您的意见，爱心关怀您的就诊体验。在这里，您能体验到一站式的个性服务、量身定制的手术方案，一切以患者为中心，做到整个就诊过程公开化、透明化、流程化。
门诊就诊流程图
若需取药或检查 （治疗）到收费处缴费，交费后到相应的检查室检查（治疗）或到药房窗口取药
温馨提示：
- 1.入院手续在一楼入院处办理；
- 2. 办理时间：周一至周日8:30～17:00；
- 3. 病房为公共场所，请勿随身携带贵重物品和现金;严禁带危险物品进入病房；
- 4. 医院为病人备有一次性组具（盆、碗、杯、便盆等），只须带盥洗用品；
- 5. 需提供院外门诊的检查诊断资料以备医生参考。
出院流程
温馨提示：
- 1. 病人或家属准备好结算相关的材料，包括出院证明书、全部预交款收据；
- 2. 为了您顺利结算，避免往返，请及时了解住院费用，尤其在出院前日，及时补足费用；
- 3. 获知费用途径：一楼大厅触摸屏；二楼护士站触摸屏；
- 4. 结算时间：8:30-5:00随时办理。
医保病人特别注意事项
- 1.对于医保规定不予报销的特殊病种，都不按医保手续办理，由病人全额垫付；
- 2. 外伤病人需持入院证到入院处按普通病员办理入院，出院后自行到医保中心审核办理报销手续。
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走进普瑞
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